葬儀社選びの手順と見分けるポイント信頼できる葬儀社選び葬儀社選びの手順と見分けるポイント
お葬式には、これといった明確な相場もなく、
式場設備や葬儀プランの内容や価格は各社まちまちなのが現状です。
悔いのないお葬式を行なうためには、信頼できる葬儀社選びが最も重要になります。
ここでは、信頼できる葬儀社選びの手順と見分けるポイントをご説明いたします。
STEP1.まずは、インターネットで
候補となる葬儀社を探します
検索キーワードは
斎場小倉南区
- 例：
- 葬儀場
- 葬祭場
- 例：
- ご希望のエリア
などを入力してください
葬儀のホームページには2タイプの会社があります
全国の各地域にある葬儀社と提携して斡旋紹介する会社です。提携先の葬儀社を斡旋する会社です（全国対応）
お客様からのお申込みやお問い合わせ等に対しては、コールセン
ターで一括して受付けてから最寄り地域の葬儀社へ取り次ぎます。申込みや問い合わせに対しコールセンターで一括受付してから最寄りの提携葬儀社へ取り次ぎます。
それにより紹介先の葬儀社から仲介料を得て運営されています。
- 受付と施行業者が別会社のため、お客様のご意向が充分に伝わらないケース事も考えられます
- 最寄りの提携葬儀社を自動的に最寄りの提携葬儀社を紹介しますので、必ずしも地域の優良店とは限りません
- 中間マージンが発生するため、最終的にお客様の費用負担が増えるケース事も考えられます
STEP2.気になる葬儀社（斎場）を見つけたら、
とりあえず資料請求してみましょう
資料請求の対応と資料内容は
葬儀社を評価する判断材料です
- 請求した際の電話やメールの応対は丁寧でしたか？
資料がすぐに発送されて、お客様への御礼文などが添えられていると評価できます - 葬儀プランの価格表示は
明確ですか？
含まれているもの、いないもの等が明記され、総額が表示されていれば評価できます - 資料は適量かつ分かりやすく
整理されていましたか？
資料は、多すぎても少なすぎてもわかりづらいものです。必要に応じた量で
わかりやすく整理されているなら、お客様へお伝えしようとする意志の表れです。
いかがでしたか？
資料請求ひとつ取っても
葬儀社の姿勢が読み取れます
さあ、候補となる葬儀社を
見つけましょう！
資料請求ひとつ取っても
葬儀社の姿勢が読み取れます
さあ、候補となる葬儀社を
見つけましょう！
STEP3.候補に挙げた葬儀社（斎場）へ実際に
見学・相談に行ってみましょう
葬儀社選びの最終段階、
やはり、
ご自分の目で確かめるのが一番です
見学相談する際のポイント
- 相談に行くタイミング
-
相談に行く際、事前にアポイントを取るか取らないかはお客様の自由です
- アポ有りなら
- 丁寧な対応が期待できる
- 葬儀中など多忙なタイミングを避けられる
- アポ無しなら
- 気が向いた時に行ける
- 普段通りの様子が見て取れる
- 葬儀中なら応対困難もあり得る
- スタッフの対応を見てください
-
- お客様の状況を理解し、要望をしっかり聞き取っているか？
- いきなり高額プランや広い会場などを勧めたりされなかったか？
- 専門用語は控え目にして、分かりやすい言葉を使って説明がなされたか？
- 最後まで応対は礼儀正しく感じが良かったか？
- 費用に関して質問してください
-
- 価格の説明は、具体的かつ明確であったか？
- 葬儀プランでは、含まれるものと含まれないものの説明を受けたか？
- 追加料金が発生するケースについて説明を受けたか？
- 見積書は提出されたか？
★見積書の提出を拒否する業者は要注意です
（時間の余裕があれば要求してください。
急ぐ場合には打診だけでも結構です）
- 斎場内を見学してください
-
- イメージしていた参列人数に適した式場は備わっていたか？
- 控室等の遺族が落ち着けるスペースは用意されているか？
- 斎場内は、きちんと清掃されていて清潔感があったか？
１回の所要時間は30分程度で結構ですから
できれば３カ所くらいは見て回ってください
「 必ず違いが見つかります 」
STEP4.納得いく葬儀社が見つかったら
会員登録しておきましょう
信頼できそうな葬儀社は見つかりましたか？
あなたが納得された葬儀社ならば、
今後も無理な勧誘などないはずです
ほとんどの葬儀社では会員制度を設けていますので
もしもの際に慌てないためにも
また、費用面での割引特典を受けるためにも
入会をお薦めします